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🧾 Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Le repaire du dresseur, accessible à l’adresse : www.repairedudresseur.com
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Identité de l'entreprise
Nom de l'entreprise : Le repaire du dresseur
Numéro SIRET : 94520468300011
Email de contact : repairedudresseur@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix, des produits et des présentes CGV.
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande contenant le récapitulatif.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements s’effectuent par [Carte bancaire, applepay, etc.].
Les transactions sont sécurisées grâce à stripe.
7. Livraison
Les produits sont livrés dans un locker mondial relay au plus proche de l'adresse indiquée lors de la commande.
Délais de preparation : 48H
Frais de livraison : entre 2 et 5 jours ares expedition
Un e-mail de suivi est envoyé dès l’expédition.
En cas de retard, le client sera informé par e-mail.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les retours sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
9. Réclamations et service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter notre service client
Par e-mail : repairedudresseur@gmail.com
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont destinées à un usage interne.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en nous contactant.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive du vendeur.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
